Влейте в нее свое сердце

Цитаты из книги Говарда Шульца.

Удача, насколько я могу судить, приходит лишь к тем, кто ее планирует.

И поскольку я видел, как разрушительны последствия долга, позже я принял правильное решение: взамен взятия кредита повысить собственный капитал.

Влейте в нее свое сердце. Говард Шульц

Я работал с сотрудниками над совершенствованием навыков дружелюбного обслуживания покупателей.

Тем временем я размышлял, как сделать превосходный кофе доступным более широкому кругу людей

Я был так уверен в этом, что получал удовольствие от предвкушения победы над всеми, кто так меня недооценивал.

Никто никогда ничего не добивался, слушая тех, кто говорит «нет». И очень немногим удалось преуспеть, придерживаясь проверенных идей в проверенных областях.

Единственная компания, совершившая, насколько мне известно, нечто подобное, — это Nike. Кроссовки — товар не новый, дешевый, стандартный и, как правило, не очень хорошего качества. Стратегия Nike заключалась в том, чтобы сначала разработать беговую обувь мирового класса, а затем создать вокруг нее атмосферу наивысших атлетических достижений и остроумной непочтительности.

Лучшие идеи — те, что создают новый образ мышления или потребность. И для того чтобы распознать идею, не только опережающую время, но способную работать еще долгое время, нужен проницательный инвестор.

План вложения частного капитала.

Каким образом инвесторы получат возврат на свой капитал.

Не знал как собрать деньги.

Как определить потенциальные перспективы и риск.

Модель открытия 75 кофейен за 5 лет.

Не сворачивать с этого пути меня заставляло не количество принадлежащих мне акций, а идущие из глубины души ценности и твердое намерение создать предприятие, представляющее долговременную ценность для наших акционеров. На каждом шагу я старался меньше обещать и больше делать. В конце концов, это единственный способ обеспечить стабильность любой работы.

Создавая торговый брэнд, надо привлечь внимание. Стать модным. Необходимы знаменитости.

Благодаря тщательному планированию и известному везению именно так и случилось. Лос–Анджелес принял нас сразу же.

Уроки старбакс:

• Миссия

• Руководящие принципы

• Культура

• Уважение сотрудников, соц пакеты, опционы

• Романтическая атмосфера клиентам

• Инвесторы, инвестиции, вклад в развитие. Инвесторы из сферы бизнеса которые помогут в развитие с связями и верят в твои мечты (авторитетные советчики)

• Тщательное изучение до мельчайших деталей кофеен в Италии

• Наставники имеющий опыт в области розничной торговли.

• Команда управляющих, нанимать людей с большим опытом.

• Вице президенты в области недвижимости, логистики, в финансах.

• Если это поразило ваше воображение, поразит и чужое.

• Здание в сто этажей нуждается в крепком фундаменте.

• Маркетинговое исследование

• Стратегическое планирование

• Опытные люди приносят в компанию того чего нету у меня.